Frakt- og leveringspolicy

Denne policyen gjelder for alle forsendelser til norske leveringsadresser fra nlsucceed.com, og fastsetter leveringstider, fraktkostnader og ansvar under transport.

  1. Standard leveringstid til Norge: Alle ordinære bestillinger har en estimert leveringsperiode på 10 til 20 virkedager fra datoen ordren sendes fra vårt lager. Virkedager inkluderer ikke norske helligdager, helger eller internasjonale logistikkforsinkelser som tollkontroller.
  2. Fraktkostnader: Fraktpriser beregnes automatisk ved kassen basert på produktvekt, volum og leveringsområde. Vi tilbyr jevnlig kampanjer med gratis standardfrakt til norske kunder, se kampanjeinformasjon på hjemmesiden for gjeldende tilbud.
  3. Toll og avgifter: Kunde er ansvarlig for eventuelle lokale tollavgifter eller merverdiavgifter som pålegges ved innførsel til Norge, dersom disse ikke er inkludert i produktprisen ved bestilling. Vi gir full informasjon om forventede tollkostnader der det er mulig.
  4. Pakkesporing: Etter utsendelse av ordren mottar du en sporingskode på e-post, som du kan bruke til å spore pakkens reise til din adresse. Oppdateringer av sporingsstatus kan ha kort forsinkelse fra logistikkleverandørens side.
  5. Forsinket leveranse: Dersom pakken din overskrider maksgrensen på 20 virkedager uten oppdateringer fra logistikk, ta kontakt med kundeservice umiddelbart – vi undersøker saken og tilbyr løsning som ombestilling, refusjon eller kompensasjon etter situasjon.
  6. Leveransemottak: Pakken leveres til oppgitt gateadresse. Dersom ingen er hjemme ved leveranse, lagres pakken hos lokalt fraktkontor for selvhenting, med varsel sendt til din e-post eller mobilnummer.